Was uns noch wichtig ist …

#17Ziele

Klimawandel, Armut und Hunger, Flucht und Migration sind Themen, die uns alle etwas angehen. Wir entscheiden, ob wir Produkte wie Jeans, Schokolade oder Handys kaufen, die Menschen unter würdigen und fairen Bedingungen hergestellt haben. Wir entscheiden, wie viel Energie wir verbrauchen. Wir entscheiden, wie wir mit den Ressourcen und Schätzen der Natur umgehen. Unser Lebensstil und unsere Art zu wirtschaften haben unmittelbare Folgen – für uns, für andere und für zukünftige Generationen. Es ist Zeit umzudenken. Wir alle sind gefragt. Politik und Wirtschaft so wie jeder von uns.

17 Ziele

#StopHateForProfit

Soziale Medien haben es ermöglicht, dass sich Hass und Extremismus schneller und weiter verbreiten als je zuvor, was echten Menschen unter Umständen echten Schaden zufügen kann. Aus diesem Grund unterstützen wir die laufende Kampagne „Stop Hate for Profit“, um Social-Media-Unternehmen für Hass auf ihren Plattformen zur Verantwortung zu ziehen. Mit der Unterstützung von mehr als 1.200 Unternehmen, Non-Profit-Organisationen und unzähligen Verbrauchern wurde im Juli 2020 mit einem Anzeigenstopp eine klare Botschaft an Facebook gesendet: Hört auf, Gewinne über Hass, Bigotterie, Rassismus, Antisemitismus und Desinformation zu stellen.

Stop Hate For Profit

#ShareDichDrum

Wir sind Kunden und Mitglieder bei der ersten sozialen und ökologischen Bank der Welt, die mit unserem Geld nicht nicht an den internationalen Finanzmärkten spekuliert, sondern Kredite an nachhaltige Unternehmer in Deutschland vergibt – damit diese sozial, ökologisch und ökonomisch sinnvolle Dinge schaffen können. Sicheres, transparentes und nachhaltiges Banking seit 1974. Wir können einen Unterschied machen, indem wir zukunftsweisend mit Geld umgehen.

GLS Bank

#BlauerEngel

Jeder fünfte Baum, der auf dieser Welt gefällt wird, landet in der Papierherstellung. Auch wir versuchen den größten Teil der Arbeit und Kommunikation digital abzubilden – doch ganz ohne Papier geht es (noch) nicht. Aus diesem Grund kaufen wir ausschließlich recyceltes Kopierpapier, welches den Blauen Engel als Siegel trägt. Dadurch wird gewährleistet, dass folgende Anforderungen erfüllt sind: Papierfasern zu 100 Prozent aus Altpapier, Einsatz überwiegend unterer Altpapiersorten, Einsatz halogenfreier Bleichmittel, Verbot gefährlicher Chemikalien, Grenzwerte für bestimmte Inhaltsstoffe und Gebrauchstauglichkeit.

Blauer Engel

#WälderFürImmerFürAlle

Wenn wir in Ausnahmefällen doch mal Papier benötigen, z.B. für verschiedene Druckerzeugnisse, das in der Recyclingvariante nicht zur Verfügung steht, achten wir auf das FSC-Siegel und erzeugen durch unsere CO2-Ausgleichszahlung einen klimaneutralen Druck. FSC ist eine unabhängige Non-Profit-Organisation, die sich durch ihr Zertifizierungssystem weltweit für eine umweltfreundliche, ökologisch angepasste, sozialförderliche und ökonomisch tragfähige Bewirtschaftung von Wäldern einsetzt. Die Nicht-Regierungs-Organisation wurde 1993 in Folge des Umweltgipfels in Rio de Janeiro auf Initiative von Umweltverbänden, Wirtschaftsunternehmen und Gewerkschaften gegründet und war das erste Zertifizierungssystem für nachhaltige Forstwirtschaft.

FSC

#GrünerStrom

Wir haben uns für einen Webhoster entschieden, der seine Rechenzentren so energieeffizient wie möglich betreibt und ausschließlich Strom aus erneuerbaren Energien nutzt – und das bereits seit 2008. Es wurde sogar ein Servernetzteil gebaut, das einen Wirkungsgrad von 85 Prozent im Teillastbereich aufweist, und ein Serverboard, das auch im Leerlauf sehr energieeffizient ist. Aktuell wird die direkte freie Kühlung erprobt, wodurch die Rechenzentren mit Außenluft gekühlt werden, solange die Außentemperatur weniger als 25°C beträgt.

Strato

#DeineDatenDeineRechte

Behandle andere so, wie du von ihnen behandelt werden möchtest. Aus diesem Grund gehen wir beim Datenschutz einen Schritt weiter: Wir nutzen ausschließlich sogenannte essentielle (technisch notwendige) Cookies, die für die grundlegenden Funktionen und die einwandfreie Funktion der Webseite erforderlich sind. Cookies zu Werbezwecken oder für Statistiken werden nicht eingesetzt. Privacy by Default. Deine Daten dürfen nur unter bestimmten Voraussetzungen verarbeitet werden. Einer der Gründe, warum wir deine Daten nutzen dürfen, ist, dass du in diese Nutzung eingewilligt hast. Andere Gründe sind vertragliche Verpflichtungen oder die berechtigten Interessen von Dritten.

Deine Daten. Deine Rechte.

#LebenslangesLernen

Immobilienmakler müssen sich laut Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV) ständig weiterbilden …

  • 20 Stunden Weiterbildungen innerhalb von drei Jahren sind für Makler Pflicht.
  • Wer gleichzeitig als Wohnimmobilienverwalter tätig ist, muss sich zusätzlich in diesem Bereich weiterbilden – also 20 Stunden als Makler, 20 Stunden als Verwalter.
  • Nach Aufforderung durch die Behörde müssen Makler Auskunft über ihre Fortbildungsmaßnahmen geben können.
  • Gegenüber Kunden, beziehungsweise Auftraggebern, besteht eine Informationspflicht.
  • Der Weiterbildungszeitraum umfasst immer das Kalenderjahr.
  • Weiterbildungsnachweise müssen fünf Jahre lang aufbewahrt werden.

Hier findest Du einen Auszug unserer Fortbildungen aus dem letzten Jahr:

Datum Uhrzeit Thema Inh. gem. Anl. 1 zu §15b MaBV Referent*in
18.02.2020 10:00 – 11:00 Einwilligung nach DSGVO Datenschutz Sven Johns
17.03.2020 10:00 – 11:00 Neues Maklerrecht 2020 Maklervertragsrecht Sven Johns
24.03.2020 11:00 – 12:00 Online Besichtigungen Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Georg Ortner
27.03.2020 11:00 – 12:30 Der Makler in sozialen Medien Serviceerwartungen des Kunden Georg Ortner
31.03.2020 10:00 – 11:00 Auswirkungen der Krise auf die Immobilienbranche Teilmärkte des Immobilienmarktes, Preisbildung am Immobilienmarkt Florentino Trezek, Stefan Mantl, Jan Sprengnetter
03.04.2020 10:00 – 11:00 Wie makeln in Zeiten von Corona? Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Sascha Engels-Ziemann, Denis Kündgen
03.04.2020 11:00 – 12:00 Kommunikation mit bestehenden Eigentümern in der Krisensituation Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Georg Ortner
07.04.2020 11:00 – 12:00 Bestellerprinzip richtig umsetzen Maklervertragsrecht, Wohnungsvermittlungsgesetz Georg Ortner
08.04.2020 11:00 – 12:00 Visits, CPX und Co: Kennzahlen Serviceerwartungen des Kunden, Kundenbetreuung Axel Jockwer
09.04.2020 10:00 – 11:00 Online Marketing für Immobilienmakler Serviceerwartungen des Kunden, Kundenbetreuung Anand Ronghe
13.04.2020 14:00 – 15:00 Botschaft und Kanal Serviceerwartungen des Kunden, Kundenbetreuung Axel Jockwer
15.04.2020 11:00 – 12:00 Website und UX Serviceerwartungen des Kunden, Kundenbetreuung Axel Jockwer
15.04.2020 14:00 – 15:00 Prozessautomatisierung Serviceerwartungen des Kunden, Kundenbetreuung Santino Giese
17.04.2020 11:00 – 12:00 Kapitalanlagen – Kann man Pflegeimmobilien empfehlen? Teilmärkte des Immobilienmarktes, Objektangebot und Objektanalyse Markus Langenbach
20.04.2020 11:00 – 12:00 Auswirkungen und Marktmöglichkeiten für Immobilienmakler durch den Coronavirus Serviceerwartungen des Kunden, Kundenbetreuung, Preisbildung am Immobilienmarkt Robert Michel
20.04.2020 14:00 – 15:00 Headlines und Texte Serviceerwartungen des Kunden, Kundenbetreuung Axel Jockwer
21.04.2020 10:00 – 11:00 Auswirkungen der Krise auf die Immobilienbranche Kundenbetreuung, Teilmärkte des Immobilienmarktes, Preisbildung am Immobilienmarkt Ralf Weitz
22.04.2020 10:00 – 11:00 10 Mythen rund um die DSGVO Kundenbetreuung, Datenschutz Sven Johns
22.04.2020 11:00 – 12:00 Schnelle Checks für die Website Serviceerwartungen des Kunden Axel Jockwer
22.04.2020 14:00 – 15:00 Kommunikation im Zeitalter der Digitalisierung Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Stefan Oppelt
27.04.2020 10:00 – 11:30 Persönlichkeit statt Marketing Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Andreas Habath
27.04.2020 14:00 – 15:00 Teaser und Flyer Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Axel Jockwer
28.04.2020 10:00 – 11:00 Digitales Empfehlungsmarketing Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Jan Kircheldorf
28.04.2020 11:00 – 12:00 Kundenansprache rechtssicher durchführen Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Sven Johns
28.04.2020 12:00 – 13:00 Virtuelle Besichtigungen in Corona-Zeiten Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung, Objektangebot und Objektanalyse Florentino Trezek
28.04.2020 13:00 – 14:00 Verkäuferthemen klar und deutlich ansprechen Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Thilo Baum
28.04.2020 14:00 – 15:00 Digitales Empfehlungsmarketing Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Daniel Kim
29.04.2020 10:30 – 11:30 Suchmaschinenoptimierung für Immobilienmakler Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Stefan Mantl
29.04.2020 11:30 – 12:30 Wem gegenüber hilft die Wertermittlungsexpertise eigentlich mehr? Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung, Die Wertermittlung Andreas Habath
29.04.2020 12:30 – 13:30 Kundengespräche in der Corona-Krise Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Julia Mattes
29.04.2020 13:30 – 14:30 Telefonieren wird in der Corona-Krise wieder viel wichtiger – müssen wir das Telefonieren neu erlernen? Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Harald Braun
06.05.2020 10:00 – 11:00 Online-Marketing für Immobilienmakler Serviceerwartungen des Kunden, Kundenbetreuung Anand Ronghe
06.05.2020 11:00 – 12:00 Website-Speed optimieren Serviceerwartungen des Kunden Axel Jockwer
11.05.2020 14:00 – 15:00 Facebook-Ads und -Targeting Serviceerwartungen des Kunden, Kundenbetreuung Axel Jockwer
12.05.2020 10:00 – 11:00 1×1 des Maklerrechts Allgemeines Vertragsrecht, Maklervertragsrecht, Wohnungsvermittlungsgesetz, Informationspflichten des Maklers, Telemediengesetz, Preisangabenverordnung Sven Johns
12.05.2020 11:00 – 12:00 Immobilienverkauf an Kapitalanleger Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung, Teilmärkte des Immobilienmarktes, Objektangebot und Objektanalyse Georg Ortner, Paul Zödi, Martin Schumacher, Waldemar Wiora
13.05.2020 10:00 – 11:00 Suchmaschinenmarketing Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation Anand Ronghe
13.05.2020 11:00 – 12:00 Website-Optimierung für mobile Endgeräte Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Axel Jockwer
15.05.2020 10:00 – 11:00 Warum das Expertengebiet nach wie vor funktioniert Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Georg Ortner
15.05.2020 11:00 – 12:00 Google MyBusiness – Konkurrenz zu Facebook und Instagram? Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Thomas Brunner
18.05.2020 11:00 – 12:00 Prozesse im Maklerunternehmen Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Jan Mettenbrink
18.05.2020 14:00 – 15:00 Automatisierte Prozesse – große Wirkung? Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Santino Giese
20.05.2020 10:00 – 11:00 Online-Marketing – Google Ads Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Anand Ronghe
26.05.2020 11:00 – 12:00 Immobilienbewertung – Ausblick in die Zukunft Teilmärkte des Immobilienmarktes, Preisbildung am Immobilienmarkt, Objektangebot und Objektanalyse, Die Wertermittlung Georg Ortner, Peter Hettenbach
27.05.2020 10:00 – 11:00 Unternehmerisches Storytelling Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Anand Ronghe
17.06.2020 10:00 – 11:00 Rechtsfragen der Akquisition Informationspflichten des Maklers, Telemediengesetz, Datenschutz Sven Johns
06.07.2020 15:00 – 16:00 Minderung der Mehrwertsteuer bei Makler- und Verwalterrechnungen Umsatzsteuer Sven Johns
07.07.2020 10:00 – 11:00 Was ist erlaubt in der Immobilienwerbung? Makler- und Bauträgerverordnung, Informationspflichten des Maklers, Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung, Telemediengesetz, Preisangabenverordnung, Datenschutz Sven Johns
20.08.2020 – 24.08.2020 Ausbildung zum zertifizierten Sachverständigen für Immobilienbewertung Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung, Teilmärkte des Immobilienmarktes, Preisbildung am Immobilienmarkt, Objektangebot und Objektanalyse, Die Wertermittlung, Gebäudepläne, Bauzeichnungen und Baubeschreibungen, Umwelt- und Energiethemen im Immobilienbereich, Allgemeines Vertragsrecht, Grundbuchrecht, Energieeinsparverordnung, Allgemeine Wettbewerbsgrundsätze, Unzulässige Werbung, Grundlagen des Verbraucherschutzes, Schlichtungsstellen, Datenschutz QM-Akademie
15.09.2020 10:00 – 10:45 Digitale Eigentümergewinnung – Zwischen Eigentümer-Stolz und Zurückhaltung bei der Bekanntgabe von Eigentum Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Peter Hettenbach
15.09.2020 10:45 – 11:30 Eigentümer-Apps und andere digitale Dienste Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Lars Grosenick, Sven Johns
15.09.2020 11:30 – 12:00 Strategien zur Eigentümeransprache Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Peter Schürrer
15.09.2020 12:00 – 12:15 Auffallen durch Einsatz innovativer Technik Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Stefan Sagraloff
15.09.2020 12:15 – 12:30 Wie nutze ich einen Video-Kanal richtig in der Eigentümeransprache? Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Vanessa Wenk
15.09.2020 12:30 – 12:45 Eigentümer-/Kundengewinnung durch Social Media Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Hakan Citak
15.09.2020 12:45 – 13:00 Bewertungen und Maklerempfehlungen generieren Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Sascha Engels-Ziemann
15.09.2020 14:30 – 15:30 Die perfekte Makler-Webseite Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Jan Kricheldorf
15.09.2020 15:45 – 16:45 Rechtliche Grenzen des Eigentümer-Contents und der Eigentümeransprache Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung, Maklervertragsrecht, Unzulässige Werbung Sven Johns
16.09.2020 10:00 – 10:30 Eigentümer-Profile – Personas Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Axel Jockwer
16.09.2020 10:30 – 11:30 Die neuen Provisionsregelungen der Maklerprovision Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung, Maklervertragsrecht Sven Johns, Georg Ortner
16.09.2020 11:30 – 12:00 Eigentümerthemen speziell für die Zielgruppe 55+ Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Jöelle Zimmerli
16.09.2020 12:00 – 13:30 Fall-Studie digitale Eigentümergewinnung durch ein Immobilienbüro Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Jan Kircheldorf, Sven Johns, Sebastian Michalski
16.09.2020 14:30 – 15:30 Umsetzung konkreter Maßnahmen in der digitalen Eigentümergewinnung Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung, Allgemeine Wettbewerbsgrundsätze, Unzulässige Werbung Werner Berghaus, Jan Kircheldorf
16.09.2020 15:45 – 16:45 NewNormal – wie weit ist die digitale Vermarktung von Immobilien? Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Florentino Trezek, Roland Kampmeyer
24.09.2020 10:00 – 11:00 Neues Maklerrecht Maklervertragsrecht Sven Johns
25.09.2020 10:00 – 11:00 Akquise als Prozess Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Georg Ortner
02.11.2020 10:00 – 11:00 Neues Maklerrecht Maklervertragsrecht Sven Johns
13.11.2020 10:00 – 11:00 Ideen für mehr Kontakte zu Auftraggebern Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Georg Ortner
18.11.2020 10:00 – 11:00 Die Makler-Website aus rechtlicher Sicht Informationspflichten des Maklers, Telemediengesetz, Allgemeine Wettbewerbsgrundsätze Sven Johns
20.11.2020 11:00 – 12:00 Kommunikation in den Social-Media-Kanälen – brauchen wir keine Homepage mehr? Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Thomas Brunner
25.11.2020 12:00 – 13:00 Erfolgreiches Flyer-Marketing Serviceerwartungen des Kunden, Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation, Kundenbetreuung Franck Winnig
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Diese Tabelle wird einmal jährlich zum Ende des Jahres aktualisiert.